Adjust'tan iş dünyasına özel Ramazan ayı başarı stratejileri

Ramazan, derin bir tefekkür, topluluk ve bağ kurma zamanı ve aynı zamanda global çapta dijital etkileşimin en yoğun yaşandığı sezonlardan biridir. Oruç programları, günlük rutinleri ve tüketici davranışlarını yeniden şekillendirirken, mobil uygulamalar sahur planlamasından iftar sonrası eğlenceye, alışverişten finansal bağışa kadar geniş bir yelpazede önemli bir rol üstleniyor. Uygulama pazarlamacıları için bu dönem yalnızca mevsimsel bir eğilim değil, aynı zamanda kullanıcılarla en anlamlı anlarda buluşma fırsatıdır. Veriler de bunu doğruluyor: Tüketicilerin yüzde 75’i Ramazan’da daha fazla reklam fark ettiğini belirtirken, yüzde 45’i Ramazan’a özgü kampanyalarla daha fazla etkileşime geçiyor.

E-Ticaret & Alışveriş: En Büyük Büyüme Motoru

Ramazan, alışveriş aktivitelerinde büyük bir artışı tetikleyerek mobil öncelikli tüketicileri kampanya fırsatları ve bayram hediyeleri arayışına yönlendiriyor. METAP bölgesinde, Ramazan 2024 boyunca alışveriş uygulaması indirmeleri yıllık ortalamaya kıyasla yüzde 28 arttı. BAE’de bu oran yüzde 126’ya ulaşırken, Suudi Arabistan yüzde 67 büyüme gösterdi. Mısır ve Endonezya ise daha mütevazı bir artışla sırasıyla yüzde 1 ve yüzde 2 büyüme kaydetti. Google’a göre, MENA bölgesindeki tüketicilerin yüzde 86’sı Ramazan’ı en iyi indirim dönemi olarak görüyor.

İndirme rakamlarının ötesinde, alışveriş uygulamalarındaki oturumlar global çapta yüzde 4 artarak kullanıcıların güçlü bir etkileşim gösterdiğini ortaya koyuyor. Mısır (yüzde 9), Endonezya (yüzde 11), Suudi Arabistan (yüzde 5) ve BAE (yüzde 3) gibi ülkelerde de oturum artışı gözlemlendi. Endonezya’da yapılan bir ankete göre, tüketicilerin yüzde 97’si Ramazan alışverişleri için mobilde araştırma yaparken, yüzde 73’ü işlemlerini doğrudan uygulamalar üzerinden tamamlıyor.

Maksimum dönüşüm sağlamak için markalar, kampanyalarını erken başlatmalı, influencer iş birlikleriyle etkileşimi sürdürmeli ve bayram öncesi alışveriş artışını değerlendirmelidir.

Finans Uygulamaları: İşlem ve Bağış Dönemi

Ramazan boyunca sadaka ve zekât bağışları, hediyeleşme ve finansal planlama zirveye ulaşırken, finans uygulamalarına olan ilgi de bölgesel olarak arttı. METAP’ta finans uygulaması indirmeleri yüzde 18 yükselirken, Türkiye’de bu oran yüzde 4 olarak kaydedildi. Oturum büyümesi en yüksek Suudi Arabistan (yüzde 14) ve BAE (yüzde 8) oldu; bu durum, dijital ödeme platformları ve bankacılık uygulamalarının bağışlar ve işlemler için daha fazla kullanıldığını gösteriyor.

Tüketici davranışları da bu eğilimi destekliyor: Kullanıcıların yüzde 95’i Ramazan’ı başkalarına destek olma zamanı olarak görürken, yüzde 59’u 2024’te hayırsever bağışlarını artırdı.

Pazarlamacılar, güven, güvenlik ve kullanım kolaylığına odaklanarak, kampanyalarında dijital bağışların etkisini ve mobil finans araçlarının sunduğu kolaylıkları vurgulamalıdır.

Oyun, Sosyal Medya & Eğlence: İftar Sonrası Yoğun Etkileşim

İftar sonrası kullanıcıların rahatlama sürecine girmesiyle, oyun ve eğlence uygulamalarındaki aktivite artıyor. Global oyun uygulaması indirmeleri stabil kalırken (yüzde 0.1), METAP bölgesinde yüzde 5 artış görüldü. Özellikle BAE (yüzde 17), Suudi Arabistan (yüzde 11), Pakistan ve Endonezya (her ikisi de yüzde 7) büyüme kaydetti. BAE’de eğlence uygulaması indirmeleri yüzde 27 artarak, artan içerik tüketimi ve sosyal medya etkileşimini ortaya koydu.

Oyun uygulamalarındaki oturumlar globalde yüzde 2, METAP’ta yüzde 3 arttı. BAE (yüzde 12), Türkiye (yüzde 6) ve Pakistan (yüzde 5) gibi ülkelerde oyun oynama süresi belirgin şekilde yükseldi. Sosyal medya uygulamalarında ise Pakistan (yüzde 9), Suudi Arabistan (yüzde 5) ve Mısır (yüzde 3) gibi ülkelerde etkileşim artışı gözlemlendi.

Kampanya zamanlaması kritik öneme sahiptir. Markalar, akşam saatlerine özel reklamlar, push bildirim optimizasyonu ve Ramazan’a özel içerik veya uygulama içi etkinliklerle etkileşimi artırabilir.

Ramazan 2025 İçin Uygulama Pazarlamacılarına Öneriler

Kampanya Zamanlamasını Optimize Edin

Ramazan boyunca kullanıcılar, reklamlara en çok iftar sonrası gece geç saatlerde (yüzde 48) etkileşim gösterme eğilimindedir. Ayrıca, Teravih namazından sonra (yüzde 38) ve oruçtan önce sabah erken saatlerde (yüzde 24) alışveriş yapma olasılıkları daha yüksektir. Bu zaman dilimleri, kullanıcıları en aktif oldukları anlarda yakalamak için en iyi fırsatları sunar. Pazarlamacılar, reklamları, promosyonları ve push bildirimlerini bu yoğun saatlerde stratejik olarak planlamalıdır.

Kişiselleştirme ve Veri Odaklı Hedeflemeyi Kullanın

Öne çıkmak için markaların genel mesajların ötesine geçerek kişiselleştirilmiş ve veri odaklı deneyimler sunması gerekir. Yapay zeka destekli kişiselleştirme, gezinme davranışları, konum ve geçmiş satın alımlara göre öneriler sunarak tekliflerin bireysel kullanıcı ihtiyaçlarına uygun olmasını sağlar.

Akıllı hedef kitle segmentasyonu, kullanıcıları ilgi alanlarına, satın alma niyetlerine ve Ramazan alışveriş alışkanlıklarına göre gruplandırmak dönüşüm oranlarını daha da artırabilir. Push bildirimlerinin ve uygulama içi mesajların doğru anlarda otomatikleştirilmesi, etkileşimi artırarak kişiselleştirmeyi Ramazan kampanya başarısının güçlü bir itici gücü haline getirir.

Omnichannel (Çok Kanallı) Bir Deneyim Oluşturun

Tüketiciler sık sık uygulamalar, web siteleri ve sosyal medya arasında geçiş yaptığından, çok kanallı bir yaklaşım görünürlük ve etkileşim açısından kritik önem taşır. Pazarlamacılar, uygulama promosyonlarını, web sitesi indirimlerini, sosyal medya reklamlarını ve e-posta kampanyalarını uyumlu hale getirerek mesajlarını güçlendirmeli ve akılda kalıcılığı artırmalıdır.

Yeniden hedefleme (retargeting), markaların kullanıcıların zihninde kalmasını sağlamada önemli bir rol oynar. Ramazan boyunca en çok kullanılan platformlar arasında Facebook, YouTube, Instagram ve TikTok yer aldığından, bu kanallar daha önce bir uygulama ile etkileşim kurmuş kullanıcıları yeniden kazanmak için güçlü fırsatlar sunar.

Değer Odaklı Promosyonlara Odaklanın

Fiyat bilinci yüksek tüketiciler aktif olarak fırsatları araştırırken, markalar sınırlı süreli indirimler, paket teklifleri ve en yoğun etkileşim zamanlarında flaş satışlarla dönüşümleri artırabilir. Nakit iade ödülleri ve sadakat programları da özellikle fintech ve e-ticaret uygulamalarında işlem oranlarını artırmada etkili araçlardır.

Video ve Etkileşimli İçeriği Kullanın

Ramazan boyunca tüketiciler dijital içerikle yüksek düzeyde etkileşim kurar ve yüzde 78’i yemek tarifleri, hediye fikirleri ve nasıl yapılır videoları arar. Video, Ramazan’da dikkat çekmenin en etkili yollarından biri olmaya devam ediyor. Kısa videolar, canlı yayınlar ve anketler, testler, kullanıcıların oluşturduğu içerik gibi etkileşimli formatlar, etkileşimi artırırken; yemek hazırlama, moda ve hediyeleşme üzerine nasıl yapılır videoları yüksek değerli temas noktaları sunar. Hikâye anlatımına ve kültürel olarak ilgili içeriklere yatırım yapan markalar, daha güçlü bir izleyici bağlılığı sağlayabilir.

Sosyal Sorumluluk ve Topluluk Katılımına Vurgu Yapın

Ramazan, hayırseverlik ve birliktelik zamanıdır; bu nedenle, kurumsal sosyal sorumluluğu öne çıkaran kampanyalar, hayır ortaklıkları, bağış toplama girişimleri veya bağış eşleştirme programları gibi tüketicilerle daha derin bir duygusal bağ kurabilir. Kullanıcı hikâyeleri, Ramazan gelenekleri ve sosyal katılımı teşvik eden meydan okumalar gibi topluluk odaklı içerikler de marka konumlandırmasını güçlendirebilir.

Ramazan Temalarına Uygun Yaratıcı İçerikler Yerelleştirin

Fenerler, hilaller, aile buluşmaları ve festivalleri içeren Ramazan temalı görseller, kullanıcılarla daha güçlü bir bağ kurar ve yerelleştirmenin kampanya başarısında kritik bir rol oynadığını gösterir. Markalar, görsellerini ve mesajlarını bölgesel kültürel tercihlere uygun hale getirmelidir; çünkü tüketici davranışları Suudi Arabistan, BAE, Endonezya ve diğer kilit pazarlarda farklılık gösterebilir. Uygulama içi deneyimleri özelleştirerek Ramazan temalı UI güncellemeleri, sınırlı sayıda üretilen ürün paketleri ve mevsimsel selamlamalar eklemek, kullanıcı bağlantısını güçlendirebilir ve etkileşimi artırabilir.

Eid (Bayram) Yoğunluğuna Hazırlanın

Ramazan pazarlaması genellikle oruç dönemine odaklansa da, son iki hafta hediyeleşme ve son dakika alışverişlerinde önemli bir artış yaşanır. Perakende ve e-ticaret markaları, Ramazan’ın son iki haftasında promosyonlarını artırarak hızlı teslimat ve özel indirimler sunmalı, böylece Bayram alışveriş yoğunluğunu yakalayabilir.

Mobil cüzdanlar ve fintech uygulamaları da Bayram hediyeleri ve finansal transferlerle ilgili işlemlerde artış beklemeli ve bu yüksek trafik döneminde sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamalıdır.