Oya Türkmen, “Mutlu çalışan, mutlu misafir” vizyonunu anlattı

35 yılı aşkın süredir otel, restoran, kafe, bar, pastane ve plaj işletmeleri için teknolojik çözümler sunan Protel, otellerin insan kaynakları süreçlerini daha verimli ve adil hale getirmek amacıyla HRMIM ile önemli bir iş birliğine imza attı. İş birliği kapsamında, Çalışan Değerleme Uzmanı ile İşe Alma ve Terfi Uzmanı adlı iki yeni ürün Protel'in portföyüne eklendi. Bu yenilikçi çözümler, otellerin işe alım, terfi ve performans değerlendirme süreçlerini sistematik, hızlı ve şeffaf bir şekilde yönetmesini sağlayarak, hem çalışan mutluluğunu hem de misafir memnuniyetini artırmayı hedefliyor.

Otelcilik sektöründe çalışan memnuniyeti, hizmet kalitesini doğrudan etkileyen en önemli unsurlardan biri. “Mutlu çalışan, mutlu misafir” anlayışıyla hareket eden Protel, otellere insan kaynakları süreçlerinde stratejik avantaj sağlayacak yeni çözümler sunuyor. HRMIM ile yapılan iş birliğiyle sunulan yeni ürünler sayesinde işe alım, yetenek değerlendirme ve terfi süreçleri artık daha öngörülebilir, ölçülebilir ve adil bir şekilde yürütülebilecek.

Çalışan Değerleme Uzmanı ile İşe Alma ve Terfi Uzmanı ürünleri, otel işletmelerine personel seçiminde ve terfi süreçlerinde en uygun adayları belirleme konusunda kapsamlı analizler ve veri odaklı içgörüler sağlıyor. Yetkinlik, performans ve kişilik uyumu gibi kriterler doğrultusunda yapılan değerlendirmeler, adayların ve çalışanların en uygun pozisyona yerleştirilmesine yardımcı oluyor.

Otelcilik sektörüne özgü ihtiyaçları karşılamak üzere tasarlanan bu ürünlerin gelişmiş analiz sistemleri sayesinde çalışanların sadece yetenekleri değil, aynı zamanda üretkenlik karşıtı davranış potansiyeli, duygu durumu dengesi ve maaş karşılığı beklenen performans gibi önemli faktörler de ölçülebiliyor. Bu değerlendirmeler, işverenlerin daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olurken, çalışanların kariyer gelişim süreçlerini de destekliyor.

Ürünlerin sunduğu özellikler
Hızlı ve şeffaf bir metrik sistemine sahip olan bu çözümler, adayları pozisyonlarına göre sıralayarak işe alım ve terfi kararlarının neden alındığını net bir şekilde ortaya koyuyor. Bilimsel geçerliliği test edilmiş ölçme-değerlendirme prensiplerine dayanarak, adayların değerlendirme sürecini manipüle etmesini engelliyor ve başarıyı tesadüfe bırakmıyor.

Ayrıca, ısı haritaları sayesinde kurumsal insan kaynakları stratejilerini güçlendiren sistem, çalışanların gelişim alanlarını belirleyerek onların kariyer yolculuklarını destekliyor. Turizm ve konaklama sektörü başta olmak üzere tüm hizmet sektörleri için uyarlanabilen bu çözümler, her işletmenin kendine özgü insan kaynakları hedeflerine uygun şekilde optimize edilebiliyor ve liyakate dayalı işe alım ve terfi süreçlerini şeffaflaştırıyor.

“Turizm işletmelerinin spesifik ihtiyaçlarını karşılayacak ürünlere önem veriyoruz”
İş birliğiyle ilgili konuşan Protel Dijital Dönüşüm Direktörü Oya Türkmen, “Protel olarak turizm işletmelerinin spesifik ihtiyaçlarını karşılayacak ürünlere ve iş birliklerine önem veriyoruz. Bu doğrultuda HRMIM ile yaptığımız iş birliği oldukça değerli. Bu yeni ürünler sayesinde oteller, insan kaynakları süreçlerini daha verimli hale getirirken, çalışanlarını daha doğru kriterlerle değerlendirerek iş gücünün niteliğini artırma fırsatı yakalayacak. Önümüzdeki süreçte de sektörün ihtiyaçlarını karşılayacak çözümler sunmaya ve iş birlikleri geliştirmeye devam edeceğiz” dedi.