İnternetten alışveriş yapanların oranı yüzde 56'ya ulaştı

Türkiye'de e-ticaret büyümesini sürdürürken, tüketicilerin dijital alışveriş alışkanlıkları da önemli bir dönüşüm geçiriyor. Artık çevrimiçi alışveriş yalnızca uygun fiyat ve kampanya arayışıyla sınırlı kalmıyor; uzun vadeli fayda sağlayan, kişisel gelişimi destekleyen ve günlük yaşam kalitesini artıran ürünler daha fazla tercih ediliyor. ideasoft tarafından KPMG iş birliğiyle hazırlanan Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu'na göre, internet üzerinden alışveriş yapanların oranı yüzde 55,7'ye ulaşırken, kartlı ödeme hacmi 2020 yılında 260 milyar TL seviyesindeyken 2025 yılında 7,3 trilyon TL'ye yükseldi. Bu tablo, e-ticaretin yalnızca büyüyen bir sektör değil, tüketicilerin bilinçli ve uzun vadeli değer odaklı tercihler yaptığı kalıcı bir yaşam alışkanlığı haline geldiğini gösteriyor.

Raporu değerlendiren TOBB E-Ticaret Meclis Üyesi ve ideasoft CEO’su Sinan Akdal, “E-ticaret artık yalnızca daha uygun fiyatlı ürüne ulaşmanın değil, daha bilinçli ve uzun vadeli fayda sağlayan tercihler yapmanın da kanalı haline geliyor. Türkiye’de e-ticaret büyürken tüketicilerin çevrimiçi alışveriş tercihleri de değişiyor. Fiyat ve kampanyalar satın alma kararında önemini korurken, uzun vadeli fayda sağlayan, gelişimi destekleyen ve günlük hayata değer katan ürünler tüketicilerin sepetinde daha fazla yer buluyor. “ dedi.

Çocuk Kitapları ve Eğitici Yayınlar Online Alışverişte Yükselişte

Sepetlerde ihtiyaç kadar gelecek planı da var. Akdal, tüketicilerin e-ticarette artık uzun vadeli beklentilerini de dikkate aldığını vurgulayarak, özellikle çocuk kitapları ve eğitici yayınlara yönelik ilginin bu değişimin dikkat çekici göstergelerinden biri olduğunu söyledi. Akdal, “E-ticaretin ilk dönemlerinde tüketici davranışını büyük ölçüde fiyat, ürün çeşitliliği ve erişim kolaylığı şekillendiriyordu. Bugün ise bunların yanına ürünün sağlayacağı uzun vadeli fayda da eklendi. Ailelerin çocuk kitaplarına ve eğitici yayınlara gösterdiği ilgi bunun en somut örneklerinden biri. Aileler artık oyuncak kadar kitaba da yatırım yapıyor; sepetlerini yalnızca bugünkü ihtiyaçlarına göre değil, çocuklarının gelişimini düşünerek oluşturuyor.” ifadelerini kullandı.

Alışveriş Takvimini Artık Yalnızca Özel Günler Belirlemiyor

Akdal, e-ticaretteki olgunlaşmanın tüketicilerin alışveriş zamanlamasını da değiştirdiğine dikkat çekti. Kitap ve eğitici yayın alışverişinin geçmişte daha çok okulların açıldığı dönemlerde yoğunlaştığını, bugün ise yıl geneline yayılan düzenli bir tüketim davranışına dönüştüğünü belirterek, “E-ticaretin sağladığı erişim kolaylığı, tüketicilerin ürünleri yıl boyunca araştırmasına, karşılaştırmasına ve ihtiyaç duyduğu anda satın almasına olanak tanıyor. Eskiden okul dönemlerinde yoğunlaşan kitap alışverişinin bugün yılın tamamına yayılması da bunun bir sonucu. Tüketicilerin alışveriş takvimini artık yalnızca sezonlar veya kampanyalar değil, ortaya çıkan ihtiyaçlar ve ürünün sağlayacağı fayda belirliyor.” dedi.

E-Ticaret, Tüketici Eğilimlerinin Aynasına Dönüşüyor

20 yılı aşkın süredir Türkiye’nin e-ticaret ekosistemini takip ettiklerini belirten Akdal, çevrimiçi alışveriş verilerinin toplumsal ve ekonomik değişimleri anlamak açısından da önemli ipuçları verdiğini söyleyerek, “E-ticaret verileri bize ailelerin önceliklerini, tüketicilerin hangi alanlarda daha bilinçli hareket ettiğini ve günlük yaşam alışkanlıklarının nasıl değiştiğini de ortaya koyuyor. Kitap ve eğitici ürünlere yönelik ilgi, tüketicinin fiyat odaklı seçimlerden fayda odaklı tercihlere doğru ilerlediğini gösteren önemli işaretlerden biri.” şeklinde konuştu.

Akdal, bilinçli tüketim eğiliminin önümüzdeki dönemde kitaplarla sınırlı kalmayacağını; eğitici, geliştirici, sağlıklı yaşamı destekleyen ve uzun vadeli değer sunan farklı ürün gruplarında da daha görünür hale geleceğini öngördüklerini belirterek sözlerini şöyle tamamladı: “2026’nın ikinci yarısında, özellikle eğitim dönemi öncesinde çocuk kitapları ve gelişimi destekleyen ürünlere yönelik ilginin artması beklenirken, bu hareketliliğin e-ticarette fayda odaklı tüketim anlayışını daha da güçlendireceğini öngörüyoruz.”