^{Bir kuruma işiniz düştü. Kesinlikle o binaya gitmek, işlemi yapmak istemiyor vatandaş.}

^{Çünkü, işinin hallolmayacağını biliyor.}

^{Hallolanlar var ama hallolmayanlar çoğunlukta. Düştükleri hayat mücadelesi içerisinde bazan bazı kurum ve kuruluşlara zamanında yapmaları gereken bildirimleri, yapmaları gereken işlemleri veya ödemeleri yapamıyorlar.}

^{Ve bunlar günün birinde vatandaşların karşısına acı gerçek olarak çıkıyor ve tabiri caizse acıta acıta gereği yapılıyor.}

^---

^{Dijital çağdayız, uzay çağındayız, ama kurum ve kuruluşlar sanki ayak diretiyorlar bu gelişmelere.}

^{Size geçtiğimiz hafta Esnaf Sanatkarlar Kefalet Kooperatifinde yaşadığımız macerayı anlatmak istiyorum.}

^{Tabii ki bu kurumdakileri suçlamak hakkaniyetli olmaz. Zira, onlar da bu kadarını yapabiliyorlar.}

^{Bu işi çözmesi gerekenler yukarı katlarda oturanlar ve daha yukarı katları sürekli rahatsız etmeliler.}

^---

^{Kırtasiyeciler ve Matbaacılar Odası üyesi bir kişi Esnaf Kefalet Kooperatifine kredi için müracaat ediyor. Bu arada kredi şartları oldukça avantajlı. İlk 3 ay ödemesiz, 3 aydan 3 aya toplamda taksitlerin sayısı 48'e kadar çıkıyor ve faiz oranı 2,40 civarlarında. Bu yönüyle esnafın ilgisini fazlasıyla çekiyor.}

^{Ancak, başta kimlik, vergi levhası, esnaf sicil, 4B hizmet dökümü, ipotek edilecek tapu bilgileri, 2 adet fotoğraf, kefil olacak kişiden istenen evraklar olmak üzere kalın bir dosya dolusu evrak isteniyor üyeden.}

^{Üye tüm bu işleri halletmek için işyerinden 2 günlük izin alıyor, mesela BESOB binası çok ters bir noktada ve muhakkak taksiyle gidilip gelinmesi gerek, esnaf sicilde sadece evrak 700 küsür TL, adres değişikliği yapmak isterseniz 2 bin 500 TL.'na yakın bedel ödeniyor. Evrakları tamamlıyor, ilgili kuruma teslim etmek üzere geliyor. Tabi bu arada kırtasiyesiyle, taksisiyle, ara transferlerle, fotoğraf çekimiyle, sicile ödenen evrak bedeliyle 5 bin liraya yakın bir masraf yapılıyor.}

^{İşte burada başlıyor evraklar teker teker bu olmaz, bu fotoğraf kağıdın sağ üst köşesinde olmadığı için gidip tekrar yeni evrak çıkarttır, yazının şurası okunaklı değil, git değiştirt, ve daha ötesi kişi kendisini Bağkur'lu sanıyorken meğerse sigortalı yani 4a'lı imiş. İpotek olarak verilecek tapu belgesi 20 yıl önce alınmış, bu geçersizmiş, ...}

^{Üye alıyor ret cevabını.}

^{Üye sonra geriliyor başlıyor hayıflanmaya Allahım benim suçum ne?, Bir kere de bir işim rast gitmeyecek mi?, 2 gündür uğraştığım evraklar, evrak için, yol için, fotokopi için, fotoğraf için, sicil için harcadığım parayı borç almıştım, bugün bu işi halledip bu para bana nefes olacaktı ve bir sürü kızgınlık, söylenmekle bina terkediliyor.}

^---

^{Halbuki çözüm çok basit.}

^{Tüm Türkiye'deki Esnaf Sanatkar Kefalet Kooperatifi sistemi Vergi Dairesiyle, Esnaf Odası ile, Esnaf Sicil ile, SGK ile, Tapu ve diğer kurumlarla entegre olacak. Yani kişinin kimlik numarasını girdiğinde sadece uygun mu, değil mi, nerede pürüz var, üyeye pürüzü halledip gelin diyecek.}

^{Kefalet Kooperatifindeki işlem yapan kişi entegre olan sistemden onay alıp üye krediye uygun mu, değil mi üyeyi bilgilendirecek, ödeme yapması gereken noktalar belirtilecek.}

^{Yani yetkili kişi üyenin tüm bilgilerini, özelini görmeyecek.}

^---

^{Bu öneri basit bir inovasyondur.}

^{Tabii ki kişilerin sicil bilgileri, banka bilgileri, resmi kurumlarla olan işlemleri kişiseldir, gizlidir.}

^{Ama, bu çözüm kimsenin özelini ihlal etmeden bu şekilde hallolur.}

^---

^{Ben mesela TESK Başkanı olsam, Esnaf Sanatkar Kefalet Kooperatifi Genel Başkanı olsam ilk işim bunu halletmek olur.}

^{Tüm kurumlarla oturup çözüm yolu ararım. Onları zorlarım.}

^---

^{Ben yaklaşık 15 yaşımdan bu yana sürekli Resmi Kurumlara gidip gelen birisiyim.}

^{Vatandaşa bugün git, yarın gel demek yetkili kişilerin çok kolayına gelen bir durum.}

^{En acısı da vatandaşın yaşadığı git gel düzeni bundan 40 yıl öncesinin tıpkı aynısı.}

^{Demek ki, ilgili kurum ve kuruluşlar uzay çağında, dijital çağda hiçbir şeye ayak uyduramamışlar.}

^---

^{Hakan Kavurmacı - Dijital Haber}