İdeasoft'tan Betül Talay: İK’nın geleceği insan merkezli yapay zekâ

E-ticaret dünyası, yalnızca tüketici deneyimini değil, aynı zamanda kurum içi çalışma kültürünü de yeniden şekillendiriyor. Dijitalleşmenin en yoğun yaşandığı sektörlerden biri olan e-ticarette, teknolojik yenilikler artık yalnızca satış platformlarında değil, insan kaynağı yönetimi ve kurumsal gelişim alanlarında da fark yaratıyor.

ideasoft, bu dönüşümün en güçlü temsilcilerinden biri olarak dikkat çekiyor. Yeni kurumsal kimliğiyle birlikte ideasoft, geleceğe hazır, öğrenme odaklı ve yüksek motivasyonlu bir çalışma ortamını sürdürülebilir kılmayı hedefliyor. Sektördeki başarısını sadece altyapı ve teknolojiyle değil, aynı zamanda insan odaklı yenilikçi yaklaşımlarıyla da sürdürüyor. Bu yaklaşım, markanın hem kurum içi bağlılığı hem de yenilik kültürünü güçlendirmeyi amaçlıyor.

2026 yılında devreye alınacak yapay zekâ destekli iç iletişim ve gelişim asistanı, ideasoft çalışanlarına kişisel gelişim, süreç yönetimi ve iç iletişimde yeni bir deneyim sunacak.

ideasoft İnsan ve Kültür Direktörü Betül Talay, uygulamanın amacını şu sözlerle özetledi: “Yeni yapay zekâ destekli asistanımız, çalışanlarımızın ihtiyaç duydukları bilgilere, süreçlere ve yönlendirmelere anlık erişim sağlayarak herkes için daha akıcı, kişiselleştirilmiş ve keyifli bir çalışma deneyimi sunacak. Bu uygulama, teknolojiyle insanı güçlendiren kültürümüzün doğal bir yansıması olacak.”

Yapay zekâ insanın yerini değil, potansiyelini güçlendiriyor ideasoft, yapay zekâyı organizasyonel verimliliği artıran ve çalışanların yaratıcılık ile stratejik düşünme becerilerine daha fazla alan açan bir araç olarak konumlandırıyor. Yapay zekâ destekli sistemler sayesinde operasyonel süreçlerde yüksek verimlilik sağlanırken, çalışanların gelişim yolculukları da daha görünür ve kişiselleştirilmiş hale getiriliyor.

Talay, bu yaklaşımı şöyle değerlendirdi: “Yapay zekâyı istihdamı azaltan değil, yeni uzmanlık alanları yaratan bir güç olarak görüyoruz. ideasoft’ta teknoloji, insanı merkeze alan kültürümüzün en güçlü destekçisi konumunda.”

İK’nın geleceği: İnsan merkezli yapay zekâ 2025 yılında ideasoft bünyesinde kurulan Yapay Zekâ Kulübü, şirketin dijital dönüşüm yolculuğunun önemli adımlarından biri oldu. Eğitim yatırımlarının %40’ı yapay zekâ öğrenimine ayrılırken, tüm departmanlardan gönüllü çalışanlar süreçlerini dönüştüren projelere imza attı. Bu projelerin bir kısmı halihazırda aktif olarak kullanılmaya başlandı.

Yeni geliştirilen asistan uygulaması, bu kültürel dönüşümün bir sonraki adımı olarak, çalışanların iç süreçlerle ilgili ihtiyaçlarını hızlıca karşılayan, kişisel gelişimlerini destekleyen ve yönlendirmeler sunan bir sistem işlevi görecek.

Genç enerjiyle deneyimin dengesi 2025 yılı boyunca ekibe katılan genç profesyoneller, ideasoft’a taze bir bakış açısı ve hız kazandırırken, deneyimli ekip üyeleriyle birlikte güçlü bir bilgi paylaşımı kültürü oluşturuldu. Bu yapının sonucu olarak, şirketin ortalama yaşı 31 seviyesinde.