Bank Of America BOFa yayımladığı raporda; "Yarısından fazlası işletmelerini genişletmeyi planlarken, birçoğu enflasyon, faiz oranları, tedarik zincirleri ve sağlık maliyetleri konusunda endişe duyuyor" dedi.
CHARLOTTE, NC – Bank of America'nın 2025 raporuna göre, küçük ve orta ölçekli işletme sahipleri önümüzdeki yıl konusunda temkinli bir iyimserliğe sahip; yüzde 74'ü gelir artışı beklerken, yaklaşık yüzde 60'ı işletmelerini büyütmeyi planlıyor.İşletme Sahibi Raporu (PDF)Bank of America Enstitüsü ile ortaklaşa yürütülen bu çalışma, küçük işletmelerin kârlılık büyümesinin 2025 boyunca dirençli kaldığını gösteren Bank of America Enstitüsü verileriyle örtüşmektedir.
Ankete katılan işletme sahiplerinin yaklaşık yarısı, yerel (yüzde 53), ulusal (yüzde 48) ve küresel (yüzde 45) ekonomilerin önümüzdeki yıl iyileşeceğine inanıyor. Birçoğu, gümrük tarifelerinin istikrara kavuşması (yüzde 53), enflasyonun düşmesi (yüzde 52), faiz oranlarının düşmesi (yüzde 52) ve tedarik zincirlerinin güçlenmesi (yüzde 39) ile güvenlerinin artacağını belirtti.
FDIC'ye göre, ülkenin bir numaralı küçük işletme kredi kuruluşu Bank of America'nın İşletme Bankacılığı Başkanı Sharon Miller, "İşletme sahipleri önümüzdeki yıla güvenle ve büyümeye odaklanarak yaklaşıyor," dedi . "Birçoğu mevcut personelini koruyup daha fazla personel almayı planlıyor ve yerel, ulusal ve küresel ekonomilerin iyileşeceğini öngörüyor."
Rapordaki temel bulgular şunlardır:
Dar bir işgücü piyasasında yol almak – İşletme sahiplerinin yaklaşık beşte üçü (yüzde 61), şu anda işgücü sıkıntısından etkilendiğini söylüyor. Etkilenenler, personel sıkıntısı nedeniyle daha fazla mesai yapıyor (yüzde 50) ve daha rekabetçi yetenekleri çekmek için ücretleri artırıyor (yüzde 40). İşgücü piyasasının dar olması nedeniyle, işletme sahiplerinin yalnızca yüzde 1'i önümüzdeki 12 ay içinde işten çıkarmayı planlarken, yüzde 43'ü daha fazla işe alım yapmayı planlıyor.
Yapay Zekayı Benimsemek – Yapay zeka, işletme sahipleri için vazgeçilmez hale geldi ve son beş yılda işletmelerinin yüzde 77'si yapay zekayı operasyonlarına entegre etti. Bu işletmelerin yüzde 50'si pazarlama (yüzde 50), içerik üretimi (yüzde 38), müşteri hizmetleri (yüzde 37) ve envanter yönetimi (yüzde 28) için kullanıyor. Bank of America Institute'a göre, yapay zeka da dahil olmak üzere teknoloji hizmetlerine yapılan küçük işletme ödemeleri Ekim ayı itibarıyla bir önceki yıla göre yaklaşık yüzde 8 arttı.
Tedarik zincirlerinin optimizasyonu – Ankete katılan işletme sahiplerinin yüzde 75'i, tedarik zinciri sorunlarından etkilendiğini belirtiyor. Etkilenenlerin yüzde 52'si mal ve hizmet fiyatlarını artırıyor, yüzde 32'si ise ürün ve hizmet tedarikinde zorluk yaşıyor.
Enflasyonu yönetmek – İşletme sahiplerinin çoğu (yüzde 88), geçen yıl olduğu gibi şu anda enflasyondan etkilendiklerini belirtiyor. Bu nedenle, mal ve/veya hizmet fiyatlarını artırıyorlar (yüzde 64) ve önümüzdeki yıl için nakit akışlarını ve harcamalarını yeniden değerlendiriyorlar (yüzde 39).
Geleceğe baktığımızda, işletme sahiplerinin önümüzdeki beş yıl boyunca büyüme ve inovasyona odaklanması temkinli bir iyimserliğe işaret ediyor.
On yılın geri kalanında öncelikleri arasında müşteri tabanlarını genişletmek (yüzde 47), ürün ve hizmetleri genişletmek (yüzde 39) ve yeni pazarlama taktikleri keşfetmek (yüzde 35) yer alıyor.
İşletme sahiplerinin neredeyse tamamı (yüzde 91), daha fazla modernleşme, büyümeyi artırma ve çalışan verimliliğini iyileştirme amacıyla önümüzdeki beş yıl içinde yapay zeka da dahil olmak üzere daha fazla dijital araç kullanmayı planlıyor. Bu işletme sahipleri şunları planlıyor: Daha fazla dijital ödeme biçimini kabul edin (yüzde 52). Günlük görevleri daha verimli hale getirmek için çalışanların iş akışlarını iyileştirin (yüzde 47). Daha fazla dijital odaklı pazarlama stratejisi uygulayın (yüzde 45). Siber güvenlik önlemlerini artırın (yüzde 30).
Kaynak: Bank Of America
İşletme sahipleri halefiyet planlaması konusunda ikiye bölünmüş durumda; çoğunluğu (yüzde 70) önümüzdeki beş yıl içinde bir çıkış stratejisine odaklanmamış durumda. yüzde 60'ının bir halefiyet planı varken, yüzde 40'ı henüz işletmelerinin geleceğine hazırlanmadı. Halefiyet planı olanların üçte biri (yüzde 32) işletmesini bir aile üyesine devretmeyi planlarken, yüzde 38'i işletmeyi satmayı planlıyor.