Otelcilik sektöründe artık yalnızca konaklama değil, veri yönetimi, sürdürülebilirlik ve yapay zekâ destekli hizmetlerin belirleyici olduğu bir dönem yaşanıyor.
Otellerin tüm operasyonlarının tek çatı altında toplanması sayesinde artık yapay zekâ çözümleri de anlamlı verilerle beslenebiliyor. Özellikle atık takibi, enerji tüketimi ve tedarik zinciri gibi alanlarda sağlanan verimlilik, hem çevresel sürdürülebilirlik hem de operasyonel kârlılık sağlıyor.
Elektraweb Yazılım Grubu Başkanı Teoman İbili, bu dönüşümü şu sözlerle özetledi:
“Turizm sektöründe verilerin etkin şekilde toplanması süreci yeni yeni şekillenmeye başladı. Daha önce otellerde detaylı ve kaliteli veri yoktu, ancak şimdi oteller, şehirler, hatta farklı ülkelerden misafirler büyük bir veri havuzunda toplandılar. Otellerdeki misafirler, satın alma işlemleri, enerji tüketimi ve atık yönetimi gibi işlemlerin her biri ayrı bir sistem olmasının yanında ortak bir noktada da toplanabiliyor. Bu dönüşüm aslında başladı ve yapay zeka, bu dönüşümü hızlandıran önemli bir faktör. Çünkü yapay zeka, tahmin yapabilmek için büyük veriye ihtiyaç duyar. Otelcilikte, veriler artık sistemlere entegre edilmekte ve yapay zeka sayesinde bu veriler daha verimli bir şekilde kullanılabiliyor.