Microsoft'tan Üzgünüz ve Sorunu Çözdük mesajı
Hakan Kavurmacı - Dijital Haber
Microsoft 365, Outlook, Teams ve Copilot gibi hizmetlerde 12-13 Kasım 2026 tarihlerinde dünya genelinde (Türkiye dahil 74+ ülkede) büyük çaplı küresel erişim sorunu yaşanmıştı.
Şirket, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda üzüntülerini dile getirerek sorunun çözüldüğünü duyurdu.
Şirketin sosyal medya hesabından yapılan paylaşımda şu ifadeler yer aldı:
"Müşterilerimiz ve iş ortaklarımızda bu olayın yol açtığı aksamadan dolayı derin bir üzüntü duyuyoruz. Hizmetlerimize koydukları güvene hakim olup bu sorumluluğu son derece ciddiye alıyoruz. Hizmetlerimiz genelinde geniş çaplı bir toparlanma ve istikrar gözlemliyoruz. Bu, siber güvenlik veya yapay zeka / ajanlarla ilgili olmayan teknik bir sorundu. Olay, yakın zamanda yapılan bir ağ değişikliğinin ardından ortaya çıkan, daha önceki bir ağ kapasite yükseltmesi sırasındaki bir sorun nedeniyle tetiklendi. Temel sorunu çözdük ve kalan müşterilere ve bölgelere hizmeti yeniden sağlamaya devam ediyoruz. Talep ölçeği göz önüne alındığında, hizmetleri aşamalı olarak geri yükledik ve her aşamada istikrarı doğruladık. Bu süreç daha uzun sürse de, istikrarlı bir yeniden başlatılmayı sağlamaya yardımcı oldu. İncelemenin tamamlanmasının ardından tam bir olay sonrası raporu paylaşacağız."
